Tulum, 24/03/2021.- Decenas de turistas nacionales e internacionales se mostraron inconformes en la terminal marítima de Playa del Carmen, luego de que Winjet ofreciera horarios incorrectos para cruzar a la isla de Cozumel.
La naviera Winjet publicó horarios de salidas incorrecto, el cual ocasionó que decenas de turistas dejaran de realizar actividades en Playa del Carmen o bien no llegar a la hora correcta a citas de negocios o tours programados.
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Representantes de Winjet comunicaron que los horarios de la ruta se cambian sin previo aviso y más en esta temporada, ya que el oleaje es cambiante y se debe garantizar las mejores condiciones para la tripulación como para los pasajeros.
Ruth García, turista proveniente de la Ciudad de México, expresó: «Uno se confía con lo que publican y a la mera hora ya se fue el ferry, para rematar hay que esperar dos horas más para el siguiente y ya hay reservaciones en esos horarios».
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Este es un problema frecuente y la molestia nace desde una mala coordinación entre capitanía de puertos y los encargados de actualizar las redes sociales o Google Maps por medio de las fichas de servicios.
